做外贸,一般用什么邮箱好?

我们是家外贸公司,不知道用什么邮箱比较好,有什么好的推荐或者建议吗?

本楼里的答案,没一个能打的。

咱不看参数、不照搬说明书,来点多年的真实使用体验和经验。

我从2009年就开始做外贸,来看看我多年使用外贸企业邮箱的体验吧。

Google企业邮箱

在我这里,邮箱(包括企业邮箱)分为两类:Gmail和其他。Gmail及企业邮箱在我心中的地位就是这么不可撼动,哈哈哈哈。

如果你有稳定可靠的代理,Gmail肯定是佳选择,没有之一。

Gmail是2004年推出的,我2006年拿到邀请并开始使用,勉强算国内的第1批用户吧。

知识点“邀请制”,与题目无关,就不展开了。

因为2006年就在使用Gmail了,知道它的好,所以2009年创业时,我公司就用的Google的企业邮箱。那时Google企业邮箱还处于早期阶段,免费。

2010年,Google退出中国。随后没多久,必须得使用代理才能正常使用Gmail。出于速度和可用性的考虑,当时公司的邮箱从Gmail搬到了QQ企业邮箱。

Gmail和Google企业邮箱好在哪里?

搜索

Google搜索有多好用,那Gmail里的搜索功能就有多好用。面对Gmail内置的搜索功能,其他任何公司出的邮箱,都是渣渣。

当我想找某封邮件时,只要脑海中有一两个单词,按下“/”,输入关键词,回车,我想找的邮件就出来了。其他家的邮箱,明明用对了词,可邮件就是不会列出来。

用标签Label,而不是文件夹Folder

很多外贸业务员,都是用文件夹来组织和管理客户的。这个在电脑上的管理习惯,也会理所当然地迁移到邮箱上。

我的业务员,曾经就会在邮箱里建N个国家名,把对应的国家的客户邮件放到里面。同时,为了管理好重点客户,还会把客户按来源进行分类。如下图:

这是一个特别差的习惯,你如果这样做,就死翘翘了。

用文件夹管理邮件,一个客户或一封邮件,只能出现在一个文件夹里。有时,你只记得部分信息,比如,只刻客户来自广交会,但不记得哪个国家,你其实希望同一封邮件,能在“广交会”和“美国”都能找到。

此时,传统的文件夹Folder就办不到了,就要用Gmail里的标签Label。

在Gmail里的Label,既可以对邮件进行分类,还可以实现Lable的“嵌套”,实现文件夹能实现的功能。同时,还能做到文件夹做不到的——一封邮件,同时在多个文件夹(其实是Label)中找到。

标签Label很明显比文件夹Folder好用。

其实,其他邮箱也有标签,也能实现“一个邮件有多个标签”,但他们的标签,不一定能“嵌套”

防垃圾邮件的能力

在用Gmail以前,我还用过163.com的邮箱。大约几年后,我就放弃了,因为inbox被垃圾邮件淹没。

使用Gmail后,腰不酸,腿不痛了,从2006年到现在,15年了,依然好用。

收到垃圾邮件?

点击“Report Spam”,这个收件人就被拉黑了。多举报几次,后续类似的垃圾邮件都只在垃圾箱中,不会来到inbox。

快捷键

只要你愿意,操作Gmail(或Google企业邮箱)是不需要使用鼠标的:

  • G -> I(先按字母G,再按i键):跳转到收件箱inbox
  • J或K:上下移动,按J或K
  • O:打开某封邮件
  • R:回复该邮件,并书写回信内容。
  • TAB -> Enter:将光标从正文跳到发送键,回车就发送,并自动跳转回inbox。
  • 再次J或K,定位某封邮件。原来是广告邮件,Shit – #,把它删除。
  • 继续,直接处理完所有邮件,保持收件箱为空。

做为一个专业人士,他的收件箱应该是保持空的状态。Gmail有个“Archive”按钮,快捷键为Y。按下后,这封邮件将从inbox移动到“All Mail”,这样,有助于保持收件箱为空。

很多只需要看看,但不需要回复的邮件,就是这样看后直接Archive(按Y),就处理掉了。其他邮件,还要“移动到All Email”,而且得必须借助鼠标,一点都不高效,一点都不优雅。

可惜,绝大多数企业邮箱没有“保持收件箱为空”的设计理念,必须自己新建一个文件夹。同时,在进行这个操作时,我的手要离开键盘,放到鼠标上,再点几下,才能实现在Gmail里一个按键Y就能实现的动作。

稳定、权威

如果某天,你和客户的通信出现不稳定,经常相互收不到邮件,此时会检查到底是谁的邮箱出了问题。

如果你告诉客户:“我们和其他客户通信正常,对了,我们用的Gmail企业邮箱”,那此时,对方的IT就只会老老实实检查自己的邮件系统哪里出了问题,而不会来和你理论,让你的IT检修自己的邮件系统。

好的,关于Gmail及Google企业邮箱的彩虹屁都拍完了。

说说邮箱。

其他企业邮箱

如果贵公司有正版化考虑,那微软的Microsoft 365 商业标准版可以考虑。包含了企业邮箱、Office和OneDrive。3个产品加在一起,90元/人/月,价格不算贵。

当然,做为中小企业的外贸公司,一般是没有正版化需求的。在这种情况下,建议你考虑国内的QQ企业邮箱和163。

QQ企业邮箱

腾讯做邮箱算晚一点的。选它的原因就是——大。公司大,不容易朝令夕改。今天发现是趋势,所以上邮箱。明天觉得邮箱不赚钱,就把邮箱撤了。

对,我说的就是网易163。

明明在国内,网易邮箱是起步早,有优势的。大约在2010年前后吧,网易因为还没转行搞游戏,觉得邮箱不赚钱,就传出要取消邮箱的消息。

最后没有取消邮箱业务,但中途却把免费邮箱的SMTP/POP/IMAP功能给取消了。翻译一下就是,你不能用foxmail/outlook等收发邮件,必须要使用浏览器登陆网页版才能用。

后来,网易因为在游戏上挣了钱,再加上市场竞争,又把SMTP/POP/IMAP的功能给免费开放了。

结合网易近七八年的赚钱能力,已经稳了。

所以,国内企业邮箱可以考虑QQ和网易。

总结

  1. 如果不考虑成本和网络限制,那Google企业邮箱绝对是你的首选。它确实很先进,也很好用。考虑到6美金/人/月的价格,和使用代理的成本,Gmail和Google企业邮箱就不香了。
  2. 实际点,国内的QQ企业邮箱和网易企业邮箱是非常不错的选择。主要是价格,一年大概1000多。找代理的话,还可以比官方更优惠些。
  3. 如果不习惯163和QQ,那可以考虑zoho.com.cn,我也在用。他家的网页端使用体验也不错。
  4. 免费的邮箱一定、一定不要用。邮箱的费用不高,哪天免费的邮箱不提供了,你要迁移邮件时,就知道多么痛苦和无助了。

最后,上面讨论的都是“用浏览器登陆邮箱并使用”这种情况,也只有在网页端,Gmail和各家邮箱才有这么大的差异。

如果你习惯使用foxmail/outlook/thunderbird等邮件客户端,那他们的使用体验是一模一样的,哈哈哈哈。

在这种情况下,你照着大公司和便宜去买就对了。

感谢你看到这里。

祝,发展!

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