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在首饰公司时,我一边做开发信,一边与老板同床异梦。
同时我再次感受到了做开发信的难度——需要时间。
对于成熟的外贸业务员,他有能力做好开发信,但没时间。
对于新手业务员来说,他有时间,但不一定有能力做好。
不管是哪种业务员,你要求他一个一个地人工筛选客户资料,并从中提取1对1称呼和邮箱,都是件很难的事情。
毕竟,他们都是被展会和阿里国际站“喂”大的业务员,非常不习惯这种主动开发模式。
还有就是心态。
反正我是打工,如果有轻松的询盘,比如展会和国际站,我为什么要花大力气去搞开发信呢?
此时,我也在下班时间准备搞开发信,因为时间有限,也越发觉得,开发信确实太费时了。
如果能有被动式询盘,想必我的业务也好开展一些。
如果再想远一点,等我真的到了要招业务员的那一天,用被动式询盘(展会、阿里、独立站)发展业务,可能比开发信好些。
至少,这样的业务员比例高很多。
一天,一个原来学SEO的群里的师兄加我。这里我们叫他YL吧。
跟我聊主动开发的事情。
在聊天的过程中,了解到他的公司也有做国际站。
我打听YL运营国际站的情况,YL给我亮了一下他的阿里国际站后台截图。
月询盘931个,直接亮瞎了我的铂金狗眼。
一看到这个询盘量,我当就在YY。
我要是有这么多询盘,肯定数钱都数不过来。
于是我就拉着他聊起来。
他向我了解开发信,我向他了解国际站。
聊着聊着,我向他表达了一个意思:我教你开发信,你能否教我国际站?
YL是个爽快之人,答应了。
萧伯纳说:
你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换一下,一人还是只有一个苹果;
你有一个思想,我有一个思想,我们交换一下,一人就有两个思想。
当时我不知道萧伯纳这个名言,但表达的就是这个意思。
在交流的过程中,除了YL,还有一位SEO的师兄弟,这里叫他G吧。
G听说我这个方案后,说也要参与进来。
于是在2018年年底,我和同在广州的G约好,一同飞到武汉,开始与YL闭门交流。
行程一共分三天。
第1天,YL讲阿里国际站;
第2天,我讲开发信;
第3天,G讲独立站。
在出发前,我把自己关在屋子里,补了3天阿里国际站的课,把官方的视频教程全部都撸了一遍。
有了这个准备,再去的武汉。
在交流时,YL以为运营了几年阿里,有丰富的经验。
这里要小小地抱怨一下,YL和我讲的内容,都是可以听完直接实践的,成本可接受,效果提升快。
而G分享的独立站操作,上来就是,先注册200个域名和共享主机,咱们做个站群,养点外链资源,再开始建站……
一个域名算100元一年,再算上共享主机的钱,这里就是几万甚至十万的预算。
当时的我,对G还是有点小小的意见的,毕竟没有实现等价交换——我们的都可实操,你这个没钱,没得玩。
后来才明白,我以貌取人了。
G虽然开个大众桑塔纳,人家在广州也是有别墅之人。
同时,还长年开着一个游戏公司,养了一二十号人。
目测一年三五百万纯利还是有的。
我之前不知道。
狗眼看人低了,哈哈哈哈。
就这样,在经过3天自学和1天现场教学后,我决定实践,练习一下国际的运营。
同时,因为首饰公司只给我8000的底薪,我也不打算干了。
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我去武汉学习阿里国际站是2018年11月的事情。
2019年春节后,我就辞了职,打算去干阿里国际站运营。
2019年,我已经是36岁。
35岁及之后去找工作,有个令人尴尬的事实——面试你的经理或者老板可能比你小。
即使双方克服了年龄的尴尬,还有一个想法无法克服。
比如我去找阿里国际站运营的工作,要低了别人嫌你没能力,要高了又很少有公司能为国际站运营开到这个价。
如果我做回外贸经理,要2到2.5万一个月,别人又会想:
这么能耐,你咋不自己干呢?
是呀,咋不自己干呢?
我TM也想自己干,可我那个条件么。
于是我调整了一下面试策略。
我先把YL的阿里国际站后面账号和密码要到,然后投简历,去面试阿里国际站运营。
我这种在简历里面,我强调了一个月931个询盘,并大致说了下取得这个效果的思路。
一通海投之后,我收到了一些面试的邀请,便去参加面试。
最终在面试了两三家后,我拿下了一家。我们叫该公司H吧,handbag的意思。
谈的条件是,8000元/月,兼职。
重点在兼职,也就是说,我不用去H公司上班,只需要负责阿里运营即可。
利用同样的手段,我还签下了另外两家,都是8000/月,兼职。
就这样,我一个阿里国际站从没摸过,只学习了4天的人,通过面试的渠道,签下了3家公司。
一个月2.4万的收入,兼职。
期间,还谈下了两家,一家开6000,一家开5000,我嫌少,不接。
如果降降价,3.5万一个月还是有望的。
首饰公司关了一扇门,我自己给自己开了3扇窗。
事后,我分析了一下,我能拿下这么多兼职,主要是因为成功案例。
我说服这些老板,与我签8000元的高额兼职协议,一方面因为我能说会道,能讲出阿里的各种运营技巧和原理。
另一方面是,我能拿出一个月931询盘的成功案例。
而且,成功案例的杀伤力大于我的个人表现。
一般老板,看到后面这么询盘,脑袋都懵掉了,除了崇拜,还是崇拜。
说崇拜有点过,是一脸期待和仰视。
虽然“眼见为实”是一种务实的品质,如果你不懂一件事情的原理,一味地相信“眼见为实”,那就你会被利用。
说直接点就是被骗。
在我的案例中,我的成功案例是“借”的,原理是现学现卖的。
那些想搞好阿里,但又不懂基本原理的老板,就只能看我的案例,听我的道理,最后选择相信我。
于是2019年初,在从“二进宫”的首饰公司辞职后,我迅速地拿下3家公司的阿里代运营,每家8000。
日子似乎,开始好转。
14
接手三家公司的兼职阿里运营后,我使全心全意地实践从YL处学来的阿里运营方法。
他将这一套运营方法称之为“阿里国际站的SEO”。
具体思路和操作方法,我发表在我的知乎上《阿里巴巴国际站没效果怎么办?(https://zhuanlan.zhihu.com/p/342332387)》,请大家有移步阅读,这里不重复。
这里只简单说下朋友的这套“阿里国际站SEO”的思路。
- 收集尽可能多的关键词
- 发产品,以覆盖收集到的关键词。
- 查排名,把第1、2、3页有排名的关键词和产品链接记录下来。
- 挂上美国的代理,用人工的方式去搜索这个关键词。
- 模拟真实客户,随机点两三个链接,但一定要点自己的链接,并模拟真实用户的动作,浏览页面,甚至发假询盘给自己。
这套优化思路的核心思想是,通过人为点击和发询盘给自己,以提高产品的点击率和询盘率这两个比例,来达到提高买家偏好度。
按阿里的说法,买家偏好度的产品会排名靠前。
不信你去看国际站的帮助中心,以及去听各种国际站的培训,买家偏好度是一个经常听到,但又不可琢磨的关键指标。
事实证明,朋友这套方法没有效果。
他那套方法在竞争弱的行业,如何部分机械产品上,可能有效。但在女式手袋handbag、手机保护膜、手机保护壳和家具等,竞争激烈,或者稍微激烈一点的行业,就没效。
现在回想起来,他那931个询盘主要来源于他的一个骚操作。
将价值2万美金的国际知名品牌机械产品,标价50美金。
不管是懂行的,还是不懂的买家,看到这个价格,本着试一试的心态,给他发了大量询盘。
如果有人投诉他虚标价格,怎么办?
答:50美金只是该机器耗材的价格。机器还是2万美金……
所以,这里可以分享一条阿里国际站不会过时的一条运营规则——将价格和MOQ标低。
你问我有多低?
行业最低!
这个道理其实很简单,只是有的人没注意,或者不愿意承认。
假如你是客户,在alibaba.com上搜索“geneuie leather handbag”,出来的款式嘛,有所谓的大牌改款,以及良莠不齐的原创设计,你觉得客户会喜欢哪个款式?
大概率是大牌的仿款,或者改款。
真正好的原创设计款式,不会出自工厂月薪5000元的设计师之手。
即使真有好的设计,一款也打不响。
要持续不断地输出好设计,一年,甚至几年,该公司的产品销量才会明显上升和取得优势。
能持续设计的,又不公开放在阿里等平台上,为了保护设计,可能连展会都是预约制,并且不接待中国人。
做衣服、包包、首饰出口的朋友,有没有碰到过这样的同行?哈哈哈哈
为什么大牌的款式在阿里平台上受欢迎?
仅仅是因为设计好么?
不一定。大牌的款式不一定是最好的,但一定是曝光最多的。
大牌出了产品,都会辅以铺天盖地的广告。
因为“曝光效应”,即我们会偏好自己熟悉的事物。
不知你是否有过这样的体验。
一个刚出道的明星,你看了眼,觉得这明星长相平平,甚至略丑。
几个月、一年过去了,某天你再注意到这个明星时,居然觉得ta变美、变帅了。
明星不一定进行了微整,但你会受曝光效应的影响——看多了,也觉得美了、帅了。
面对千变万化的手袋款式,客户会喜欢哪种?
肯定是大牌。
因为大牌广告多,客户看得多。
看得多,喜欢的概率就大。
就这么简单。
在阿里国际站这个平台上,当客户一搜就几上百、上千个产品的平台上,询盘多的款式就是大牌的仿款或改款。
反应在阿里后台就是,你一看数据,询盘多的,总是仿牌、仿款式。
款式对了还不够,你还要把价格和MOQ标得低低的。
在同样的款式下,一个标38USD,一个标12USD,你若是客户,你给谁发询盘的概率大一点?
所以,国际站的讲师讲爆款,不知他们讲得怎样,是否讲明白。
让我用两句话把“爆款”给你讲明白:
- 抄大牌的款,或者改他们的款。
- 把价格和起订量标到最低。
这就是阿里国际站上的爆款,别扯那么多狗屁理论、高大上名词和天机不可泄露的运营方法。
主图怎么拍,详情页怎么设计,都是次要的,找个美工,综合地抄几家同行,就差不多了。
这样的产品的就有最佳的点击率和询盘率。
好了,我打住,不然成了阿里运营经验分享会。
说回我当时运营的3家阿里国际站。
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当时,因为第一次有机会实战阿里,因为收了2.4万一个月,我按YL的理论,强力地执行。
按YL的理论我要把关键词排名前3页的产品和关键词挑出来,自己挂着国外的IP,去搜索关键词,并点击它,甚至给自己发询盘。
YL有自己的公司,他一直都是让新人手动去完成这个事情。
他先出一张表,里面有关键词,产品链接和当前排名。
然后让业务员去点。
点一段时间后,再数一下排名,看看排名是降了还是升了。
按照他的理论,关键词点一段时间就会升。(事实证明是错的哈,别学)
这个过程极其耗时。
人工搜索七八十个重点关键词,并从众多结果中,找到自己的链接,再去点,那是会让人疯掉的。
即使有钱请人做,这么枯燥的工作,也没人能做得长久。
我这样点10个关键词都坚持不下去,别说几十个。
同时,我还有3个账户等着我呢……
于是,我很自然地想到了编程!
是呀,编程。
一个好端端的外贸业务经理,因为学了阿里运营,居然搞编程去了。
我简单理了一下,决定采用Python去完成这件事情。
经过约两个月的苦战,我搞定了。
这个“阿里国际站自我点击程序”是我的得意之作。
它可以:
- 根据关键词,自动在alibaba.com搜索。
- 根据设定的公司名,决定点击哪家公司的链接。还可以区分是不是P4P链接,以及点不点。
- 点进了详情页,还可以模拟人工浏览页面,并停留。
- 如有必要,还可以自动发询盘。
是的,基本可以实现任何手动在alibaba.com上的操作。
如有必要,稍微修改一下,就可以指定对手的公司名和P4P链接,猛点它的广告……
除此之外,还可以自动登陆买家账号,自动切换买家账号。
如果频繁切换,会碰到要打验证码,拉滑动条的情况。
我的这个程序,都可以搞定。
当我把它完成后,我自己都觉得自己很帅!
我的得意之作,哈哈哈哈。
正是在这个程序的加持下,我才能hold住三家公司的运营,自我点击,批量查排名等。
这里介绍一个国际站上的潜规则。
因为种种原因,你的品牌词可能被别人拿去发产品,并出现在了标题中。这在国际站上属于你的品牌被别人侵权。
虽然,别人侵权,你可以利用游戏规则,直接举报并投诉对方,对方会遭受相应的处罚。
可实操是,都是先给对方Trade Manager消息或询盘,友情提示对方撤掉侵权关键词。
多次提示还是不改,再举报也不迟。
这样先礼后兵,怕的就是对方报复。
有些小白不懂,一上来就举报。
像我这种老司机没被提醒就被举报,而且对方还态度嚣张,分分种就拿出前面提到的大杀器(大规模杀伤性武器),点死他的广告。
我的大杀器可以自动切换买家账户(点广告不需要登陆),切换IP,从所有能搜索到的关键词里,锁定你的P4P链接里,点。
还能提供点击报告,哪些词搜索到了你,点了你哪个链接。
跑几天下来,我把报告拖出来一看,那就只搜索这些有广告的词即可。
对了,我的大杀器还可以同时多线程执行。
就你一个小白,一个举报?
还想在国际站上混吗?
说远了,嚣张了,让我夹起尾巴做人。
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在我运营阿里国际站的两年多时间里,还真有一家广州的handbag公司直接举报我。
而且因为之前有侵权,加上他这次,会直接屏蔽搜索结果30天。
后果很严重,我得认真对待。
我积极地在Trade Manager和电话上与对方沟通,无果。
为此,我还专门跑到广州花都,他们公司前台去等他们负责人。
等了一下午。
在临近下班时,好不容易碰到了两个似乎是关键人的人。
满脸堆笑,不断赔礼道歉。
希望他们能高抬贵手,撤销举报。
那个好像是外贸经理的中年男人和老板娘,都很嚣张的拒绝了,还教我做人
——这次给点你们教训,下次就长记忆,以后就不会再犯了。
在楼下等了一下午,我本来就有些焦躁,再看到这副嘴脸……
我内心那个扭曲呀。
一边满脸堆笑,装孙子,一边想在他俩脸上吐口水,并恶狠狠地想——你给老子等着,不点到你哭,我不姓蔡。
然后,就没有然后了。
一方面确实是我过错在先,对方举报也是按平台规则来。
对方只是个二百五,只知道其一,不知道这个潜规则,同时态度嚣张罢了。
这个潜规则,其实保护的是他们自己。
其他人即使没有我的大杀器,也可以叫一个人,天天点他广告,点到解气为止。
阿里平台上,一个P4P点击,最便宜3元,最贵可以去到几十元,甚至上百元。
面对品牌词被侵权,先礼后兵,你说保护谁更多的一点?
当时既受了气,又没解决事情,我还压下了自己的怒火,没有双击鼠标,去点他们的广告。
现在看来,我的处理是对的。
面对傻X,我们一不要生气,二不要跟他们讲道理,最后还要以悲悯之心看待他们及其行为。
我修为不够。
面对傻叉,经常生气,偶尔下场与之讲道理,只能勉强做到不报复……