一直以来，我以为做外贸业务员是不需要像内贸业务员一样，需要能说会道，需要应酬。但是现在好像发现，其实两者并没有什么区别。问题来了，我是属于不怎么说话的人，可以在外贸行业做到很出色么
2008年开始做外贸的，说说自己对内、外贸业务员区别的理解。
从你的补充当中，我看到了正确和错误的理解各1个。
正确理解：应酬少
是的，相比内贸，外贸业务员是很少应酬的。一方面因为多数中小客户不来中国，直接就下单了。另一方面，即使有大客户要来国内先考察再下单，这种客户的数量和频率也是很少的。
基本上，大客户平均一年能来中国一次就了不得了。一年一次，这还是疫情前的水平。这两年疫情，外商能来国内的情况就更少了。
所以，外贸业务员应酬少。
这也是我在2008年想赚钱，想做业务员，最后选择外贸的原因——应酬少。
当然，这个应酬少是对客户的应酬。如果你有一个爱喝酒的老板，或者得罪不起的供应商爱喝酒，那就另当别论。你可能会“被迫营业”。
2014～2016年，我在某家首饰公司上班，任职外贸经理。这家公司老板就特爱喝酒，特别喜欢酒桌文化。
所谓的酒桌文化就是，明明大家说的都是假的、老板爱听的话，老板也知道你说的假话，但他就是要你说，并且爱听。俗称“温和版的指鹿为马”。
所以，如果要应酬最少，除了选外贸业务员外，还得选一个不爱喝酒的老板。
错误理解：能说会道是优秀业务员的核心能力
不少人将能说会道与思维清晰搞混淆了。不管内、外贸，能说会道只是表面，核心在于你思维是否清晰。
思维混乱且话多的人，容易说出不得体、不该说的话，说多错多，有损客户关系。最后业绩不会非常好。
思维清晰且话多，这应该是最常见的、厉害的业务员类型。
我想重点强调的是“话少但思维清晰”也可以成为厉害的业务员。
在我带过的外贸业务员中，有两位英语专八。照理说，英语专业八级，口语已经接近老外，书面也毫无压力。这样的外贸业务员业绩不是应该很好么？
抱歉，我带过的这两位专八业绩并不好。专八的语言优势没有成为他们出业绩的优势，反倒成为成长的绊脚石。
我想，这中间的回路大概是这样的：刻苦努力 > 拿下专八 > 对能力充满信心 > 我专八人才为什么要听CET4的你讲话 > 无法正视自身问题 > 失去进步机会。
所以我才有上面的观察。当然，可能是我带过的专八不够多吧。希望上面两位是个案。
外贸业务员最核心的能力：换位思考
我认为，换位思考才是外贸业务员最核心的能力。比如客户说：“太贵了，能不能便宜点？”
不会换位思考的业务员只会在降价与不降价之间二选一，进行“一问一答”式回复。这样做业务，能做好才怪。
经验丰富的业务员听到这种话，会想：
- 是真的报价贵了，还是客户习惯性砍价？
- 现在的报价相较于同行是什么水平？
- 客户这么说是在真砍价，还是在等我谈回扣？
- 我要不要降价？降多少？
- 降价后，要不要在其他条件上找补一些回来？等等
而优秀的业务员除了能想到上面列举的情况外，还需要判断出客户属于哪种，或者哪几种情况。然后在客户的想法与公司的利益之间，找出最佳平衡点，最后拿出一个方案。这个方案既能拿单，又能在公司通过。
像这种情况，除了需要丰富的经验外，还要能深刻地“换位思考”，想明白客户到底在想什么。当你能把客户心思把握准时，成单的概率就会高很多。
所以我认为，外贸业务员最核心的能力是换位思考。
说话清楚、邮件清晰其实是思维的体现
我们可以懒得说话，说话少，但条理一定要清晰。同理，邮件可以短，但一定要条理清晰。说话和邮件是否条理清晰，其实是思维是否清晰的表现。
所以，得搞明白，你的“不怎么说话”是语言少的客观表述，还是掩饰思维不清晰的借口。（抱歉，有点尖锐）。
我在《如何写一封漂亮的开发信和邮件？（仅谈外观）》中举了个例子：
上面是回复同一个客户询盘的两种写法。如果你是客户，你更喜欢阅读哪种邮件？我猜是右边这封。
像这种邮件的书写，除在邮件格式、语法和用户习惯上下功夫外，都重要的是思维的体现。具体来说，右边这封邮件考虑了如下这些问题：
- 客户在手机上看邮件的概率大于电脑上。所以尽量保持短。
- 客户不是在逐字逐句的read邮件，而是scan邮件，所以邮件会强调自己的优势和使用列表。
- 砍掉了香港参展的信息：因为是新客户，减少内容，让客户的前几封回复只集中在订单上。如果客户后续有回复，再在后续邮件中告之我们即将参展，邀请客户来会场面谈。
当然，上面只是一个小小例子，希望对你能有所启发。
关于第2点“客户不read邮件，只scan邮件”的观点，下面是论据：
研表究明，汉字的序顺并不定一能影阅响读，比如当你看完这句话后，才发这现里的字全是都乱的。
上面这句话一共有40个字，其中有20个字的顺序都错了，顺序错误的篇幅高达50%。但我们却把它scan扫描懂了，而不是逐字地read读懂了。是在屏幕上，我们都是在scan，而不是read。客户也如此。
总结
回答有点散了，总结一下：
- 相比内贸，外贸业务员对客户的应酬非常少。如果你老板不好酒的话，那就基本没啥应酬了。
- 不爱说话没关系，反正外贸业务员都是主要靠邮件、whatsapp等与客户进行“书面”沟通。
- 能否通过邮件、whatsapp搞定客户，除了需要业务经验外，主要还是靠思维清晰。
- 众多思维中，我认为换位思维是业务员最核心的能力。俗称“听话听音”的能力。
感谢你读到这里，祝，发展！